Florence Dussaussay (TaKaíria) – Micro-entrepreneure

SIRET : 822 131 975 00036

Adresse : Adresse disponible sur demande – Roulans, France

Email : contact[at]takairia.com

Le Prestataire peut être amené à collecter les catégories de données suivantes dans le cadre de ses activités :

• données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (en cas de commande physique)
• données liées aux prestations : informations nécessaires à la prise de rendez-vous, au suivi ou à la facturation (date, horaire, contenu de la prestation)
• données particulières fournies volontairement : coordonnées de naissance (date, heure, lieu) dans le cadre de la création d’un profil hologénétique Gene Keys ou d’analyses similaires (ex. Human Design)
• données de navigation : informations issues des cookies (pages consultées, préférences, statistiques de fréquentation)

Le Prestataire ne collecte aucune donnée sensible (telles que données de santé, opinions religieuses ou politiques) sans le consentement explicite du Client.

Si de telles données sont communiquées par le Client dans le cadre d’une prestation, elles sont utilisées uniquement aux fins convenues et ne font l’objet d’aucun autre traitement.

Les données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• traitement des commandes et des réservations
• envoi d’e-mails (suivi, informations, newsletters si abonnement)
• statistiques de fréquentation du site
• gestion de la relation client

Les données sont traitées sur la base :

• du consentement explicite (ex. : inscription à la newsletter)
• de l’exécution du contrat (ex. : prise de rendez-vous, commande)
• du respect d’obligations légales (ex. : facturation)

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

• prospects (contacts sans suite) : 3 ans après le dernier échange ou contact initié par le Client
• clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans à des fins de suivi
• données de facturation et obligations comptables : 6 ans (conformément aux obligations légales et fiscales)
• abonnements à la newsletter : jusqu’à la demande de désinscription du Client, ou suppression par le Prestataire
• cookies et données de navigation : durée maximale de 13 mois après le dépôt sur l’appareil du Client

Au-delà de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins exclusivement statistiques.

Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers sans le consentement du Client.

Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

• aux prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site et des services (par ex. hébergeur O2Switch, solution d’envoi d’e-mails MailerLite, outils de gestion de site tels que WordPress/Elementor, ou services d’analyse statistique comme Google)
• à certains outils tiers utilisés dans le cadre des prestations (par ex. plateformes de visioconférence ou réseaux sociaux), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services. Leur utilisation implique l’acceptation de leurs propres politiques de confidentialité, que le Client est invité à consulter directement
• aux services légaux, fiscaux ou administratifs si la loi l’exige

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, ils s’engagent à mettre en place des mécanismes de protection conformes au RGPD (ex. clauses contractuelles types, certifications reconnues). Le Prestataire ne saurait toutefois être tenu responsable d’éventuelles failles de sécurité ou incidents relevant directement de ces tiers.

Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d’accès : obtenir confirmation que des données le concernant sont traitées et en recevoir une copie
• droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
• droit d’opposition : s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à certains traitements
• droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de ses données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire
• droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de ses données
• droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par e-mail à l’adresse : contact[at]takairia.com

Le site et les outils utilisés respectent les normes de sécurité en vigueur :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données
• Connexions protégées (HTTPS)
• Mots de passe complexes
• Sauvegardes régulières

Le site www.takairia.com utilise une bannière de gestion des cookies (Compliantz – outil de gestion des cookies) permettant au Client d’accepter, de refuser ou de paramétrer ses préférences lors de sa première visite.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• mesurer l’audience et établir des statistiques de fréquentation du site
• améliorer l’expérience utilisateur
• mémoriser certaines préférences de navigation

Le Client peut à tout moment modifier son choix initial via la bannière ou les paramètres de son navigateur.

En cas de litige lié à la protection des données, le Client peut contacter l’autorité de contrôle compétente en France : CNIL (www.cnil.fr).